- Пресс-центр
- Что делать, если не работает Telegram-бот Garant bank
Если Telegram-бот Garant bank работает некорректно или не отвечает, рекомендуется выполнить следующие действия.
В первую очередь проверьте интернет-соединение: убедитесь, что включены мобильные данные или Wi-Fi, и попробуйте открыть любой сайт либо другое приложение, чтобы подтвердить наличие доступа в интернет.
Если соединение в порядке, перезапустите бот. Для этого откройте чат с Garant_bank_BOT, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Удалить чат». Затем отметьте пункт «Заблокировать бота» и подтвердите удаление. После этого найдите в поиске Telegram Garant_bank_BOT и откройте чат заново. Внизу экрана нажмите кнопку «Перезапустить». Если кнопка не отображается, отправьте команду /start.
После перезапуска бот предложит выбрать язык (русский или o‘zbek tili). Выберите нужный вариант и продолжайте работу.