Garant bank и Gorgona AI внедрят ИИ в банковские сервисы

Garant bank и Gorgona AI подписали меморандум о сотрудничестве и начинают работу над безопасным внедрением искусственного интеллекта в банковские процессы.

Для клиентов это в перспективе означает более быстрое обслуживание: ИИ сможет помогать обрабатывать обращения, работать с документами и информацией, сокращая время на выполнение ряда операций.

При этом технологии будут внедряться по принципу «данные остаются в банке». Персональная информация клиентов и сведения, составляющие банковскую тайну, будут обрабатываться исключительно внутри защищенной инфраструктуры Garant bank — без передачи внешним ИИ-сервисам и третьим лицам.

Вместе с Gorgona AI банк разработает правила применения ИИ, определит подходящие для него процессы и требования к безопасности. Решения, которые могут затрагивать права и интересы клиентов, останутся под контролем сотрудников банка.